Help

Op de pagina account>vertrouwenspersonen kun je zien wat de status van het ontgrendelproces is. 

Wanneer er in het veld met de profielfoto van de overledene geen icoon van een klokje zichtbaar is, dan is het ontgrendelproces nog niet gestart. 

Op het moment dat dit proces al is gestart door een vertrouwenspersoon, dan wordt in het veld met de profielfoto van de overledene het icoon van een klokje getoond en het aantal uur waarin het account toegankelijk is. 

Als de afbeelding van het klokje veranderd is in een geopend slot, betekent dit dat je toegang hebt tot de gegevens van het account. Je ontvangt hiervan ook een bevestiging per e-mail.